Безопасность
Безопасность, которой можно доверять
Инструменты во время маникюра контактируют с кожей и ногтями, поэтому их неправильная обработка может стать причиной передачи инфекции. Именно поэтому мы соблюдаем санитарные требования и уделяем особое внимание каждому этапу обработки.
Мы хотим, чтобы вы не просто доверяли нам, но и понимали, как обеспечивается ваша безопасность.
Как мы обрабатываем инструменты
- 01Дезинфекция. Сразу после использования инструменты помещаются в дезинфицирующий раствор. Мы не откладываем обработку до конца смены.
- 02Очистка и сушка. После дезинфекции инструменты проходят очистку от загрязнений и тщательно высушиваются. Это обязательный этап перед стерилизацией.
- 03Упаковка. Чистые сухие инструменты упаковываются в индивидуальные стерилизационные пакеты, предназначенные для выбранного метода стерилизации.
- 04Стерилизация. Инструменты стерилизуются в упакованном виде. После завершения цикла они остаются в закрытых пакетах до использования.
Как вы можете проверить безопасность сами
- Перед началом процедуры мастер вскрывает стерилизационный пакет при вас. Вы можете попросить показать упаковку и убедиться, что она целая, а индикатор стерилизации изменил цвет в соответствии с инструкцией производителя. Если пакет уже открыт или повреждён, попросите заменить инструменты.
- Пилки и апельсиновые палочки используются индивидуально. Одноразовые расходные материалы не применяются повторно для других гостей.
Для нас безопасность не формальность, а обязательная часть каждой процедуры.
05
Как проходит ваш визит
- 01
До начала процедуры
Мастер уточняет ваши пожелания по форме, длине, цвету и покрытию. Стоимость услуги озвучивается заранее, чтобы вы понимали, за что платите, ещё до начала работы.
- 02
Подготовка ногтей
Снятие предыдущего покрытия и выравнивание входят в стоимость услуги, если это предусмотрено выбранным комплексом. Ремонт ногтей, наращивание длины, укрепление и дизайн оплачиваются отдельно. Мастер заранее предупредит о дополнительной стоимости, чтобы никаких неожиданных доплат не возникало.
- 03
Во время процедуры
Вы можете спокойно отдыхать, общаться с мастером или провести время в тишине. Мы не навязываем дополнительные услуги и не заставляем принимать решения на ходу. Нам важно, чтобы вам было комфортно.
- 04
Ваши пожелания сохраняются
Мы фиксируем в карте гостя важные детали процедуры: выбранную форму и длину, покрытие, индивидуальные предпочтения и особенности ногтей. При следующем визите мастеру будет проще учесть ваши пожелания и продолжить с того, на чём вы остановились.
- 05
После процедуры
На покрытие действует гарантия 10 календарных дней, на обработку кутикулы — 5 календарных дней. Если вы заметили недостаток, который относится к гарантийному случаю, сфотографируйте его и отправьте администратору. Мы разберёмся в ситуации и поможем решить вопрос.
Гарантия
Покрытие — 10 дней · кутикула — 5 дней
Если покрытие не дожило десяти дней — переделаем. Что покрыто и как обратиться — на отдельной странице.
Подробнее





